ad777-এর গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

ad777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি প্রদান করেন, অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য (বিকল্প KYC নথি হিসেবে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার
• কুকি ও সেশন তথ্য
• রেফারেল সোর্স (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ad777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

• ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) SHA-256 হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ডিডস মিটিগেশন সিস্টেম প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ব্যাকআপ সিস্টেম: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আলাদা নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত হয়।

ad777 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রদানকারীর সাথে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অর্থ পাচার তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ad777 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি (Strictly Necessary): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না। বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional): আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, গেম সেটিং মনে রাখে। ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics): প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বো ঝার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়। ঐচ্ছিক।
• মার্কেটিং কুকি (Marketing): প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ad777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ad777 কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়।
• যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখি না। নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেমন — আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) তাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে পরিচালনা করে।

এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক পক্ষ আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে।
• ডেটা স্থানান্তর চুক্তিতে গোপনীয়তার কঠোর শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• শুধুমাত্র পরিষেবা সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তর করা হয়।

সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• আপনি নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে সীমিত হতে পারে।

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও KYC আইন মেনে চলার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতির জন্য।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহারের জন্য (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন)।